Callper

Asistente telefónico de IA

Todas las llamadas atendidas. Incluso cuando tú no puedes.

Callper coge el teléfono, averigua qué necesita quien llama, le da cita o responde a su pregunta, y pasa la llamada a una persona justo cuando toca. Se configura en una tarde.

Crea tu asistente gratisoReservar una demo

10 días de prueba gratis · sin tarjeta · 30 días de garantía de devolución

Conserva tu número de siempre · cancela cuando quieras

Demo de voz

Escúchalo tú mismo.

Habla con un asistente de IA de Callper. Pregúntale qué hace, cuánto cuesta o si encaja en tu negocio.

o marca

+1 507 930 0007

Es una demo: no compartas datos personales. Cómo tratamos las llamadas de la demo

Las llamadas en inglés se graban, tanto desde aquí como al número de la demo, para que podamos encontrar el fallo cuando el asistente se queda a medias. La grabación se conserva 30 días.

Puedes oponerte a la grabación en cualquier momento: escribe a office@callper.ai.

24/7
RGPD · alojado en la UE
Pasa la llamada a una persona
Reserva citas
Responde preguntas frecuentes
Nunca inventa respuestas
Lo que te llevas

Lo que abres a la mañana siguiente.

Tres pantallas del panel, exactamente como es hoy. La clínica es inventada, para que no se vean los llamantes de nadie. Nada más lo es.

  1. Quién llamó, y qué pasó

    Cada llamada del día, con el nombre de quien llama tomado de tus contactos, cuánto duró, y si una persona tomó el relevo.

  2. La transcripción, y por qué pasó la llamada

    Abre cualquier llamada y léela palabra por palabra. Aquí, una paciente preocupada tras su sesión pasa con la fisioterapeuta de guardia.

  3. Cómo está configurado el asistente

    Instrucciones con tus propias palabras: quién pasa consulta y cuándo, qué se puede reservar, qué tiene que esperar a una persona.

Cada pantalla de esta página es una captura del producto tal como funciona hoy, tomada por script en una cuenta de muestra con personas y llamadas inventadas. No se muestran datos de ningún cliente real.

Qué pasa en una llamada

Entra una llamada. Pueden salir cuatro cosas.

Sin personalidad de chatbot, sin intentar venderte más y sin dejar ninguna llamada sin contestar. Cuatro tareas, hechas de forma fiable.

Contesta

Al primer tono, a cualquier hora, todos los días. Sin buzón de voz, sin música de espera, sin «ahora mismo estamos cerrados».

Tu asistente, en nombre de tu negocio

Responde a preguntas

Horario, precios, dirección, aparcamiento, qué llevar. Solo a partir de lo que tú has apuntado: nunca se inventa una respuesta.

Si no lo sabe, lo reconoce y toma un mensaje

Reserva citas

Consulta tu calendario real, ofrece huecos que están libres de verdad y lo confirma por correo electrónico y/o SMS. También cambia y cancela citas.

Por teléfono, directamente en tu calendario

Pasa la llamada

Llamadas urgentes, cualquier cosa de la que no esté seguro, cualquiera que esté molesto, cualquiera que simplemente pida hablar con una persona.

Y te explica exactamente por qué te ha pasado la llamada

Para quién es

Diseñado en torno a cómo atienden las llamadas los negocios.

Con cita previaLlena la agendaClínicas, dentistas, peluquerías, veterinarios, talleres, fisioterapeutas
Captación de clientesConvierte consultas en clientesOficios, energía solar, tejados, construcción, agencias inmobiliarias
Asesoramiento profesionalFiltra primero, da cita despuésAbogados, contables, asesores, consultores
ReservasGestiona un aforo limitadoRestaurantes, hoteles, estudios, locales de eventos
SoporteResuelve o deriva el problemaAdministración de fincas, suministros, servicios de atención al cliente
Envío de técnicosManda a alguien cuanto antesFontaneros de urgencia, cerrajeros, grúas, climatización

No son seis productos distintos. Es el mismo asistente, configurado de otra manera; por eso la puesta en marcha es cosa de una tarde y no de todo un proyecto.

Una tarde, un negocio

Seis llamadas después de la hora de cierre.

18:40MóvilCliente nuevo, quería un presupuesto y una cita esta semanaSin contestar
19:22Cliente habitualPasar la cita del viernes a la semana siguienteSin contestar
20:05Número ocultoPreguntó cuánto cobras y si abres los sábadosSin contestar
21:48MóvilUrgente: necesitaba que fuera alguien a primera horaSin contestar
07:12MóvilCliente nuevo, listo para reservarSin contestar
08:02FijoProveedor, pregunta rutinariaRespondida en recepción
5perdidas
0reservadas
1urgente, nadie la ha oído
1respondida, a las 08:02

Cinco de las seis llamadas se quedaron sin contestar, y la mayoría de esas personas llamaron a otro esa misma tarde. Nadie lo apunta, y precisamente por eso sigue pasando.

Primeros pasos

Una tarde, y no cambia nada en tus rótulos.

  1. Paso uno · 20 min

    Cuéntale cómo es tu negocio

    Horario, servicios y cuánto dura cada uno, personal y salas, días de cierre y las preguntas que siempre hacen los clientes. Empieza con una plantilla para tu sector.

  2. Paso dos · 5 min

    Dale un número

    Conserva tu número y desvíalo una sola vez: nosotros redactamos las instrucciones para tu operador. O coge un número de Callper, incluido a partir de Pro: activo en minutos en Estados Unidos y Canadá; en el resto, después del papeleo.

  3. Paso tres · de forma continua

    Mira qué ha pasado

    Quién ha llamado, qué quería, qué se ha reservado y las pocas cosas que necesitan a una persona. Tu calendario ya está al día.

Tus datos

Las grabaciones de tus clientes merecen un trato cuidadoso.

Tus llamadas contienen nombres, direcciones, discusiones sobre pagos y, a veces, cosas mucho más sensibles. Guardamos lo mínimo posible, en la UE, y dejamos por escrito qué hacemos con ello.

Leer el acuerdo de encargo de tratamiento
Alojado en la UE

Acuerdos de encargo de tratamiento firmados con todos los encargados y una lista pública de subencargados.

Hecho para el RGPD

Callper trata los datos de las llamadas como encargado del tratamiento conforme al RGPD. Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos, actuamos solo siguiendo tus instrucciones y el acuerdo de encargo de tratamiento dice exactamente qué hacemos con ellos.

Nunca se usan para entrenar modelos

Las conversaciones de tus clientes siguen siendo tuyas. Eso está en el contrato, no solo en esta página.

Sectores sensibles

La privacidad de los datos de tus clientes es nuestra máxima prioridad. Sectores como la sanidad o el derecho necesitan más.

Precios

Más barato que las llamadas que ahora mismo pierdes.

Con un solo trabajo recuperado al mes ya cubres la mayoría de los planes. Precios sin IVA.

Basic
99 €/ mes

Todas las llamadas atendidas, desde el primer día

  • 1.000 minutos incluidos
  • Los números de teléfono se compran aparte
  • Hasta 10 asistentes
  • 10 documentos con los que responder
  • 1 voz clonada incluida
  • Transcripciones de las llamadas incluidas
  • Reservas con Cal.com, una agenda por asistente
Crea tu asistente gratis
Pro
249 €/ mes

Un número incluido y margen para crecer

  • 2.500 minutos incluidos
  • 1 número de teléfono incluido
  • Hasta 10 asistentes
  • 50 documentos con los que responder
  • 3 voces clonadas incluidas
  • Transcripciones de las llamadas incluidas
  • Reservas con Cal.com, una agenda por asistente
Crea tu asistente gratis
Business
desde549 €/ mes

Gran volumen de llamadas, voces ilimitadas y cero retención de datos

  • Desde 6.000 minutos incluidos
  • 3 números de teléfono incluidos
  • Asistentes ilimitados
  • Documentos ilimitados con los que responder
  • Voces clonadas ilimitadas
  • Transcripciones de las llamadas incluidas
  • Reservas con Cal.com, una agenda por asistente
  • Opción de retención de datos cero

Configuración a medida para necesidades concretas

Crea tu asistente gratis

¿Necesitas más números de teléfono? Añádelos cuando quieras desde la página «Números de teléfono» de tu panel de control.

Diez días para probarlo, gratis.

Cada cuenta nueva empieza con una prueba gratuita de 10 días: 60 minutos de llamadas para probar tu asistente desde el navegador, antes de elegir un plan, sin que te pidan tarjeta y sin pagar nada. La prueba es solo una por persona: si una dirección de correo ya la tuvo, solo recibe lo que le quedaba de ella. Compra un plan cuando estés listo; la prueba termina cuando lo hagas, cuando se agoten los minutos o el día 10, y en ese momento no se cobra nada. Los números de teléfono empiezan con un plan.

Treinta días para cambiar de opinión.

Cancela en los treinta días siguientes a tu primer pago y te lo devolvemos íntegro: un clic en tu página de facturación, sin correos y sin tener que dar explicaciones.

Antes de que preguntes

Las preguntas que más nos hacen.

¿Sabrán quienes llaman que hablan con una máquina?
Lo fomentamos y te lo ponemos fácil. La Ley de IA de la UE (artículo 50) pide a quien pone una IA a atender una línea de teléfono que avise a quienes llaman de que hablan con una, y los saludos sugeridos en todos los idiomas ya lo dicen en la primera frase: conserva esa redacción, adáptala o escribe la tuya. Diga lo que diga el saludo, el asistente nunca afirma ser una persona cuando se lo preguntan. En la práctica, el aviso deja de importar enseguida: a la gente le importa que alguien haya contestado y que le hayan resuelto el asunto. Lo que les molesta es el buzón de voz, no la sinceridad.
¿Con qué voz responde?
Con una estándar, por defecto: la eliges de un catálogo cuando configuras el asistente y puedes cambiarla más adelante. En cualquier plan de pago puedes usar en su lugar una voz personalizada (una en Basic, tres en Pro y todas las que necesites en Business): alguien de tu negocio graba más o menos un minuto hablando con normalidad y el asistente responde con su voz. Hace falta su consentimiento, dejamos constancia de a quién pertenece la voz y puedes borrarla en cualquier momento. Cambia cómo suena el asistente, no lo que hace.
¿Qué pasa cuando no entiende a alguien?
Pasa la llamada en lugar de adivinar. Cuando no está seguro, cuando la llamada es urgente o cuando quien llama pide hablar con una persona, toma un mensaje y promete que le devolverán la llamada, o la pasa a una persona si el negocio está abierto. Cada vez que pasa una llamada, verás el motivo por el que lo ha hecho.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Deja el número en tu puerta, en tu furgoneta y en tus anuncios, y desvíalo una vez a Callper a través de tu operador actual. Nosotros generamos las instrucciones. Si prefieres un número local nuevo, añádelo desde tu panel de control: en Estados Unidos y Canadá está activo en minutos; en Europa cada país pide primero su propio papeleo, que subes una sola vez y nosotros presentamos por ti.
¿Puede dar dos citas a la misma hora?
No. Consulta tu calendario real y tus cierres reales antes de ofrecer nada, y reserva la duración adecuada con la persona adecuada. Las reservas se hacen en tu propio calendario de Cal.com, el mismo que usa tu equipo, así que no hay una segunda agenda que pueda descuadrarse, y tu panel de control guarda su propia lista de lo que se ha reservado.
¿Esto sustituye a mi recepcionista?
Solo si tú quieres. La mayoría de los clientes lo usan para las llamadas que nadie puede atender: fuera de horario, a la hora de comer y en la segunda línea cuando ya hay alguien al teléfono. Tu equipo tiene menos interrupciones y una lista ordenada de llamadas que devolver, en lugar de un buzón de voz a rebosar.
¿Qué idiomas habla?
Catorce, tanto para el asistente como para tu panel de control: inglés, alemán, francés, español, italiano, neerlandés, portugués, polaco, rumano, húngaro, danés, sueco, noruego y finés. Cada asistente responde en un idioma, así que un negocio que atiende llamadas en dos configura uno para cada uno.
¿Y si simplemente no nos convence?
Tienes treinta días desde tu primer pago para recuperarlo todo, íntegro, por cualquier motivo. Cancelar es un solo clic. Si desviaste tu propio número hacia nosotros, desactiva el desvío con tu operador y volverá a sonar exactamente igual que antes.

Esta noche sonará tu teléfono. Alguien debería cogerlo.

Configura Callper esta tarde y mañana por la mañana mira qué ha gestionado mientras tenías cerrado.

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