Callper

KI-Telefonassistent

Jeder Anruf angenommen. Auch wenn du nicht kannst.

Callper geht für dich ans Telefon, findet heraus, was der Anrufer braucht, vereinbart einen Termin oder beantwortet seine Frage – und übergibt an einen Menschen, sobald es nötig ist. An einem Nachmittag eingerichtet.

10 Tage kostenlos testen · keine Karte nötig · 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Deine Nummer bleibt · jederzeit kündbar

Sprachdemo

Hör es dir selbst an.

Sprich mit einem Callper-KI-Assistenten. Frag ihn, was er kann, was er kostet oder ob er zu deinem Betrieb passt.

oder wähle

+1 507 930 0007

Das ist eine Demo — bitte nenne keine persönlichen Daten. So gehen wir mit Demo-Anrufen um

Anrufe auf Englisch werden aufgezeichnet, ob hier oder über die Demo-Nummer, damit wir den Fehler finden, wenn der Assistent mitten im Gespräch stehen bleibt. Die Aufzeichnung wird 30 Tage aufbewahrt.

Du kannst der Aufzeichnung jederzeit widersprechen: schreib an office@callper.ai.

24/7
DSGVO · in der EU gehostet
Übergibt an einen Menschen
Bucht Termine
Beantwortet FAQ
Erfindet nichts
Das bekommst du

Was du am nächsten Morgen öffnest.

Drei Bildschirme aus dem Dashboard, genau so, wie es heute ist. Die Praxis ist erfunden, damit niemandes Anrufer zu sehen sind. Alles andere nicht.

  1. Wer angerufen hat, und was passiert ist

    Jeder Anruf des Tages, mit dem Namen aus deinen Kontakten, der Dauer, und ob ein Mensch übernommen hat.

  2. Das Gespräch, und warum es übergeben hat

    Öffne jeden Anruf und lies ihn Wort für Wort. Hier wird eine Patientin, die sich nach der Behandlung Sorgen macht, zur diensthabenden Physiotherapeutin durchgestellt.

  3. Wie der Assistent eingerichtet ist

    Anweisungen in deinen eigenen Worten: wer wann behandelt, was gebucht werden kann, was auf einen Menschen warten muss.

Jeder Bildschirm auf dieser Seite ist eine Aufnahme des Produkts, wie es heute läuft, per Skript auf einem Vorführkonto mit erfundenen Personen und Anrufen. Es werden keine Daten echter Kunden gezeigt.

Was bei einem Anruf passiert

Ein Anruf kommt rein. Vier Dinge, die dabei herauskommen können.

Keine Chatbot-Persönlichkeit, kein Upselling, kein unbeantworteter Anruf. Vier Aufgaben, zuverlässig erledigt.

Es geht ran

Beim ersten Klingeln, zu jeder Stunde an jedem Tag. Keine Mailbox, keine Warteschleifenmusik, kein „Wir haben derzeit geschlossen“.

Dein Assistent, im Namen deines Unternehmens

Es beantwortet Fragen

Öffnungszeiten, Preise, Adresse, Parkplätze, was man mitbringen soll. Nur aus dem, was du aufgeschrieben hast – es erfindet nie eine Antwort.

Wenn es etwas nicht weiß, sagt es das und nimmt eine Nachricht auf

Es bucht Termine

Liest deinen echten Kalender, bietet nur Termine an, die wirklich frei sind, und bestätigt per E-Mail und/oder SMS. Verschieben und Absagen geht auch.

Am Telefon, direkt in deinen Kalender

Es übergibt

Dringende Anrufe, alles, wobei es unsicher ist, jeder, der genervt ist, jeder, der einfach einen Menschen sprechen will.

Und es sagt dir genau, warum es den Anruf übergeben hat

Für wen es gedacht ist

Gebaut für die Art, wie Unternehmen Anrufe entgegennehmen.

TerminbasiertDen Terminkalender füllenPraxen, Zahnärzte, Friseursalons, Tierärzte, Werkstätten, Physiotherapeuten
Lead-GenerierungAus Anfragen Kunden machenHandwerk, Solar, Dachdecker, Bau, Immobilienmakler
Beratende BerufeErst qualifizieren, dann terminierenRechtsanwälte, Steuerberater, Finanzberater, Unternehmensberater
ReservierungenBegrenzte Kapazität verwaltenRestaurants, Hotels, Studios, Veranstaltungsorte
SupportDas Anliegen lösen oder weiterleitenHausverwaltungen, Versorger, Servicestellen
DispositionSchnell jemanden hinschickenSanitär-Notdienste, Schlüsseldienste, Abschleppdienste, Heizung, Lüftung und Klima

Das sind keine sechs verschiedenen Produkte. Es ist derselbe Assistent, nur anders konfiguriert – deshalb ist die Einrichtung eine Sache von einem Nachmittag und kein ganzes Projekt.

Ein Abend, ein Unternehmen

Sechs Anrufe nach Feierabend.

18:40HandyNeukunde, wollte ein Angebot und einen Termin diese WocheNicht abgenommen
19:22StammkundeWollte den Freitagstermin auf die Woche danach verschiebenNicht abgenommen
20:05UnterdrücktFragte, was du verlangst und ob du samstags geöffnet hastNicht abgenommen
21:48HandyDringend – brauchte gleich morgens jemanden vor OrtNicht abgenommen
07:12HandyNeukunde, wollte sofort buchenNicht abgenommen
08:02FestnetzLieferant, RoutinefrageAm Empfang angenommen
5verpasst
0gebucht
1dringend, niemand hat es mitbekommen
1angenommen um 08:02 Uhr

Fünf von sechs klingelten ins Leere, und die meisten dieser Anrufer haben noch am selben Abend woanders angerufen. Niemand schreibt das auf – und genau deshalb passiert es immer wieder.

Erste Schritte

Ein Nachmittag – und an deinen Schildern ändert sich nichts.

  1. Schritt eins · 20 Min.

    Erzähl ihm von deinem Unternehmen

    Öffnungszeiten, Leistungen und wie lange jede dauert, Mitarbeiter und Räume, Schließzeiten und die Fragen, die Kunden immer stellen. Starte mit einer Vorlage für deine Branche.

  2. Schritt zwei · 5 Min.

    Gib ihm eine Nummer

    Behalte deine Nummer und leite sie einmalig weiter – die Anleitung für deinen Anbieter schreiben wir. Oder nimm eine Callper-Nummer, ab Pro inklusive: in den USA und Kanada in Minuten aktiv, anderswo, sobald die Unterlagen durch sind.

  3. Schritt drei · laufend

    Schau nach, was passiert ist

    Wer angerufen hat, was er wollte, was gebucht wurde und die paar Dinge, für die ein Mensch gebraucht wird. Dein Kalender ist schon auf dem neuesten Stand.

Deine Daten

Aufnahmen deiner Kunden verdienen Sorgfalt.

Deine Anrufe enthalten Namen, Adressen, Zahlungsstreitigkeiten und manchmal weit Sensibleres. Wir speichern so wenig wie möglich, in der EU – und halten schriftlich fest, was wir damit tun.

Auftragsverarbeitungsvertrag lesen
In der EU gehostet

Unterzeichnete Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit jedem Auftragsverarbeiter und eine öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Gebaut für die DSGVO

Callper verarbeitet Anrufdaten als dein Auftragsverarbeiter nach der DSGVO. Die Daten deiner Kunden bleiben deine, wir handeln nur auf deine Weisung, und der Auftragsverarbeitungsvertrag sagt genau, was wir damit tun.

Nie zum Trainieren von Modellen verwendet

Die Gespräche deiner Kunden bleiben deine. Das steht im Vertrag, nicht nur auf dieser Seite.

Umgang mit sensiblen Branchen

Der Schutz der Kundendaten hat für uns oberste Priorität. Branchen wie Gesundheit und Recht brauchen mehr.

Preise

Günstiger als die Anrufe, die du gerade verpasst.

Ein einziger geretteter Auftrag pro Monat bezahlt die meisten Tarife. Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Basic
99 €/ Monat

Jeder Anruf wird angenommen – vom ersten Tag an

  • 1.000 Inklusivminuten
  • Telefonnummern werden separat gekauft
  • Bis zu 10 Assistenten
  • 10 Dokumente, auf deren Grundlage der Assistent antwortet
  • 1 geklonte Stimme inklusive
  • Anruf-Transkripte inklusive
  • Cal.com-Buchungen, ein Kalender pro Assistent
Pro
249 €/ Monat

Eine Nummer inklusive und Platz zum Wachsen

  • 2.500 Inklusivminuten
  • 1 Telefonnummer inklusive
  • Bis zu 10 Assistenten
  • 50 Dokumente, auf deren Grundlage der Assistent antwortet
  • 3 geklonte Stimmen inklusive
  • Anruf-Transkripte inklusive
  • Cal.com-Buchungen, ein Kalender pro Assistent
Business
ab549 €/ Monat

Hohes Anrufaufkommen, unbegrenzt viele Stimmen, keine Datenspeicherung

  • Ab 6.000 Inklusivminuten
  • 3 Telefonnummern inklusive
  • Unbegrenzt viele Assistenten
  • Unbegrenzt viele Dokumente, auf deren Grundlage der Assistent antwortet
  • Unbegrenzt viele geklonte Stimmen
  • Anruf-Transkripte inklusive
  • Cal.com-Buchungen, ein Kalender pro Assistent
  • Option „Keine Datenspeicherung“

Individuelle Einrichtung für besondere Anforderungen

Brauchst du mehr Telefonnummern? Füge sie jederzeit auf der Seite „Telefonnummern“ in deinem Dashboard hinzu.

Zehn Tage zum Ausprobieren, kostenlos.

Jedes neue Konto beginnt mit 10 Tagen kostenlosem Test: 60 Anrufminuten, um deinen Assistenten aus dem Browser zu testen, bevor du einen Tarif wählst, ohne eine Karte anzugeben und ohne etwas zu bezahlen. Den Test gibt es nur einmal pro Person: eine E-Mail-Adresse, die ihn schon einmal hatte, bekommt nur noch, was davon übrig war. Kauf einen Tarif, wann immer du so weit bist; der Test endet, wenn du das tust, wenn die Minuten aufgebraucht sind oder am 10. Tag – und dann wird nichts abgebucht. Telefonnummern beginnen mit einem Tarif.

Dreißig Tage, um es dir anders zu überlegen.

Kündige innerhalb von dreißig Tagen nach deiner ersten Zahlung, und wir erstatten sie vollständig – ein Klick auf deiner Abrechnungsseite, keine E-Mail, keine Begründung nötig.

Bevor du fragst

Die Fragen, die wir am häufigsten hören.

Merken Anrufer, dass sie mit einer Maschine sprechen?
Wir empfehlen es, und wir machen es einfach. Die EU-KI-Verordnung (Artikel 50) verlangt von jedem, der eine KI ans Telefon setzt, den Anrufern zu sagen, dass sie mit einer KI sprechen – und die vorgeschlagenen Begrüßungen in jeder Sprache sagen das schon im ersten Satz. Behalte diese Formulierung, passe sie an oder schreib deine eigene. Was auch immer die Begrüßung sagt: Der Assistent behauptet auf Nachfrage nie, ein Mensch zu sein. In der Praxis spielt die Offenlegung sofort keine Rolle mehr: Den Leuten ist wichtig, dass jemand rangegangen ist und dass ihr Anliegen erledigt wurde. Was sie nervt, ist die Mailbox, nicht die Ehrlichkeit.
Mit wessen Stimme meldet es sich?
Standardmäßig mit einer Stimme aus dem Katalog – du wählst sie bei der Einrichtung des Assistenten aus und kannst sie später ändern. In jedem kostenpflichtigen Tarif kannst du stattdessen eine eigene Stimme verwenden – eine bei Basic, drei bei Pro, beliebig viele bei Business: Jemand aus deinem Unternehmen nimmt etwa eine Minute ganz normales Sprechen auf, und der Assistent meldet sich mit dieser Stimme. Das braucht die Einwilligung dieser Person, wir halten fest, wessen Stimme es ist, und du kannst sie jederzeit löschen. Es ändert, wie der Assistent klingt – nicht, was er tut.
Was passiert, wenn es jemanden nicht versteht?
Es übergibt an einen Menschen, statt zu raten. Wenn es unsicher ist, wenn der Anruf dringend ist oder wenn der Anrufer eine Person sprechen will, nimmt es eine Nachricht auf und verspricht einen Rückruf – oder stellt durch, wenn du geöffnet hast. Bei jeder Übergabe steht, warum sie nötig war.
Muss ich meine Nummer ändern?
Nein. Behalte die Nummer an deiner Tür, auf deinem Transporter und in deinen Brancheneinträgen, und leite sie bei deinem bisherigen Anbieter einmalig an Callper weiter. Die Anleitung dafür erstellen wir. Wenn du lieber eine neue Ortsnummer hättest, fügst du sie in deinem Dashboard hinzu: In den USA und Kanada ist sie in wenigen Minuten aktiv; in Europa verlangt jedes Land zuerst seine eigenen Unterlagen – du lädst sie einmal hoch, und wir reichen sie für dich ein.
Kann es doppelt buchen?
Nein. Es liest deinen echten Kalender und deine echten Schließzeiten, bevor es etwas anbietet, und bucht die richtige Dauer bei der richtigen Person. Gebucht wird in deinem eigenen Cal.com-Kalender – demselben, den dein Team nutzt –, es gibt also keinen zweiten Kalender, der aus dem Takt geraten könnte, und dein Dashboard führt seine eigene Liste dessen, was gebucht wurde.
Ersetzt das meine Empfangskraft?
Nur, wenn du das willst. Die meisten Kunden setzen es auf die Anrufe an, die niemand annehmen kann – nach Feierabend, in der Mittagspause und auf der zweiten Leitung, wenn schon jemand telefoniert. Dein Team wird seltener unterbrochen und bekommt eine ordentliche Liste mit Rückrufen statt einer vollen Mailbox.
Welche Sprachen spricht es?
Vierzehn, für den Assistenten wie für dein Dashboard: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch und Finnisch. Jeder Assistent antwortet in einer Sprache – ein Unternehmen, das Anrufe in zwei Sprachen entgegennimmt, richtet für jede einen ein.
Und wenn es einfach nicht zu uns passt?
Du hast ab deiner ersten Zahlung dreißig Tage Zeit, alles vollständig zurückzubekommen – aus welchem Grund auch immer. Kündigen ist ein Klick. Wenn du deine eigene Nummer zu uns weitergeleitet hast, schaltest du die Weiterleitung bei deinem Anbieter ab, und sie klingelt wieder genau wie vorher.

Dein Telefon wird heute Abend klingeln. Jemand sollte rangehen.

Richte Callper heute Nachmittag ein und sieh morgen früh, was es erledigt hat, während du geschlossen hattest.